Відгуки

Мав неприємний досвід співпраці з Best Budova Group. На словах обіцяють одне, а по факту виходить зовсім інше. Під час ремонту використовували матеріали значно нижчої якості, ніж було домовлено, при цьому ціни рахували як за дорогі. Також постійно виникали додаткові витрати, про які спочатку ніхто не попереджав.

Окремий момент — контроль працівників. Якщо особисто не перевіряти кожен етап, то якість робіт дуже слабка, багато що доводиться переробляти. Складається враження, що головне — взяти замовлення і витягнути якомога більше грошей.

Ще не сподобалось, що обіцяні “знижки” фактично виявились лише словами. А при спробі припинити співпрацю починаються претензії та вимоги доплатити за все підряд. У підсумку фінальна вартість ремонту вийшла майже вдвічі більшою, ніж озвучували на старті.

Особисто я б не рекомендував звертатись до Best Budova Group та Василь Головач. Якщо не хочете постійного стресу, перевитрат і проблем з якістю — краще пошукати іншу компанію.

Висловлюю найщирішу подяку моєму рятівнику — Наталі Василівні Бобрик. Наталя Василівна -висококваліфікований спеціаліст, яка досконало знає свою роботу. Мені поставили діагноз – перенесений мікроінсульт, наслідком якого почало закриватися ліве око. Саме Наталя Василівна стала тією людиною, яка взялася мене рятувати з такою впевненістю, людяністю та професіоналізмом, що я переконалася —все буде добре.... Її кожне слово — з турботою, кожне рішення — виважене, з урахуванням мого стану. Вона справжній професіонал своєї справи. Головне — вона зробила те, що я знову добе почуваюся. Я вдячна Богові, що зустріла на своєму шляху саме Наталю Василівну. З повагою та вдячністю, Синя Надія Антонівна, учитель географії Луцького ліцею №14 міста Луцька.

Дуже задоволена.Дівчатка майстри своєї справи)

Я замовила кульки на день народження чоловіка, який є військовим, щоб зробити йому сюрприз. Заплатила 1300 грн, ще близько 139 грн — за таксі. Замовила велику кульку з написом. Забрала замовлення, пройшло буквально дві хвилини, поки дійшла додому. Пакет не відкривала, ніде не зупинялась, ні з ким не контактувала. Відкрила вже вдома — і виявила, що велика кулька без напису.

Одразу написала в магазин, але замість вибачення мені натякнули, що це, можливо, моя вина, хоча кулька була запакована і я тримала її в руках лише кілька хвилин. Запропонували заміну, але це вже був день народження — час було втрачено, сюрприз зіпсований, а чоловік не міг чекати ще півдня через роботу.

Дуже розчарована. Якщо будете замовляти тут, перевіряйте кульки прямо в магазині. Не раджу брати доставку — ризикуєте залишитися і без кульки, і без грошей.

Дуже сподобалося обслуговування – менеджер зв’язався одразу після замовлення та уточнив усі деталі. Заказ отримав швидко, було якісно запаковано, товар відповідає опису, ціна приємна. ✅Рекомендую цей магазин!

Додаю скрін відповіді, яку отримала першою. А потім вже решту повідомлень веселих смайликів.

Мала нагоду поспілкуватися у фейсбук із кимось хто відповідає на питання щодо продукції. Додаю скрін «професійного» і «клієнтоорієнтованого» спілкування. Мені то однаково. А от бізнесу вашому думаю варто з персоналом провести навчання/розʼяснення.

Клініка iCAN — місце, де дійсно розуміють і допомагають. Атмосфера спокою, довіри й турботи. Рекомендую всім, хто шукає шлях до одужання.