Магазин "EVA", с. Крихівці (Слобідська)

Доброго дня! Для того, щоб ми мали змогу вжити належних заходів та мати змогу змінити вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте дані вашої покупки. Чекаємо на повідомлення!

Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотний зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину та вдячні, що обираєте нас! До зустрічі в EVA🧡💚…

Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію більш детально та вкажіть дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!

Доброго дня! Дійсно, з середини 2022 року Лінія магазинів EVA, як і інші компанії, почала використовувати інноваційні рішення, які також сприяють збереженню екологічної ситуації в країні та впровадила електронні чеки. Ми крокуємо до диджиталізації, яка в наш час необхідна для розвитку сучасного бізнесу та покращення процесів і продуктивності.
Електронний фіскальний чек - це аналог паперового чека, в якому зберігається вся та сама інформація, але в цифровому вигляді. Використання електронного чеку передбачено законодавчими актами України, а саме Законом України "Про захист прав споживачів"( абзац 2 п..11 ст. 8 ) та Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг" ( ст. 2 закону України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг"). Відповідно до абзац 2 п..11 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів" під час продажу товару продавець зобов'язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу або відтворити на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу особі здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надіслати електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти. Формат та зміст чеку відповідає ст. 2 закону України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг"
Електронний фіскальний чек належним чином підтверджує факт оплати і розрахунку і надає споживачеві всі ті самі права (на обмін та повернення товару, тощо), що і чек в паперовому вигляді.
У залі всіх наших магазинів завжди працює 2 каси (каса з паперовими чеками та каса з електронними чеками). На касі клієнт може зробити вибір, як йому буде комфортніше отримати інформацію по покупці.
Хочемо вас запевнити, що для нас клієнт - найголовніше! Ми завжди відкриті до спілкування та сподіваємось, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною🧡💚

Доброго дня! Для того, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та вжити належних заходів, напишіть нам в соцмережах та опишіть детально ситуацію на прикладі. Чекаємо на повідомлення!

Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв'язок. Початкові ціни по всій мережі однакові. Акції можуть мати, як глобальний характер по всій мережі, так і бути індивідуальними для онлайн та офлайн торгівлі. Дійсно, ціни на EVA.UA нижче, аніж в стаціонарному магазині. Це пов’язано з тим, що на відміну від мережі магазинів EVA у містах України, інтернет торгівля не потребує додаткових витрат. Саме тому EVA.UA пропонує такі привабливі ціни онлайн. Ви можете здійснювати покупки там, де для вас найбільш вигідна пропозиція.

Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'зок. Нам дуже прикро знати, що у вас склалося негативне враження від нашої ціннової політики. Але в нас постійно проходять акції, діють спеціальні пропозиції, а також користування карткою лояльності надає змогу накопичувати бонуси та витрачати їх під час покупок. Зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще! До зустрічі в EVA!

Доброго дня! Вдячні за ваше звернення та надану інформацію. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Візьмемо до уваги ваші зауваження та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!