Ресторан "AztecA", Івано-Франківськ (Незалежності)

Я не маю наміру принизити заклад
Маю намір привернути увагу керівництва
Не впевнена, що й тепер таке відношення, бо інцидент стався ще літом, проте ділюсь

Замовили на компанію 2 великі піци і соуси на виніс. Нас попередили, що час очікування буде 40 хвилин
Ми розуміючи поставились до цього часу, і завітали всередину через 40 хвилин, щоб вже, безпосередньо, забрати замовлення
Спочатку нас зустрів різкий аромат перегару і тільки потім персонал.

Звичайно ви не несете відповідальності, які люди до вас приходять і який аромат вони мають. Але ви маєте вплив на те, яке перше враження складаєте на свого клієнта (щира порада хоча б банально освіжувачами повітря користуватись чи арома паличками)

Потім нам довелось, без перебільшень, ще годину просидіти в очікуванні нашого замовлення, через те, що нас годували «через 5 хвилин буде»
Анонс: ми його не дочекались

Ми все розуміємо, знову ж таки, іноді стаються непередбачувані ситуації на кухні, типу запари чи нестачі продуктів, та навіть, якщо загубили замовлення, офіціант міг ввічливо про це повідомити
Проте загруженість залу була мінімальна (2-3 столика) *Важливо залишитись чесним з гостями, якщо вони адекватні, то поставляться з розумінням до багатьох ситуацій*

В результаті ми отримали дві піци, які офіціантка підкинула нам на стіл, наче собакам, без будь-яких суміжних слів
Ми розрахувались і вирушили по своїх справах.
Потім виявили, що піци були зовсім не ті, які замовляли, про соуси, благополучно, забули, та і ні одної серветки не знайшлось
Тому мова, виключно за сервіс, так як кухня у вас смачна

Але саме через таке ставлення, ми не перша і не остання компанія людей, яка звернулась до ваших послуг востаннє