Name: Магазин "Megasport"
Telephone: +38 (095) 282-30-88
Price range: $
Rating: 2.33

Loyalty-бот

Для бізнесу

Магазин "Megasport"

Більше

Відчинено

+38 (095) 282-30-88

м. Івано-Франківськ, Вовчинецька 225а

Відчинено

Телефон+38 (095) 282-30-88

м. Івано-Франківськ, Вовчинецька 225а

Компанія не додала ще жодних фотографій

Галерея

Розгорнути

Компанія не додала ще жодних фотографій

Про компанію

Розгорнути

Про Магазин "Megasport"

Продаж спортивного одягу та взуття.

Візитка

Згорнути

Телефони

+38 (095) 282-30-88

Адреса

м. Івано-Франківськ, Вовчинецька 225а (Позитрон)

Графік роботи

ДеньГодиниПерерва

Пн10:00 - 20:00-
Вт10:00 - 20:00-
Ср10:00 - 20:00-
Чт10:00 - 20:00-
Пт10:00 - 20:00-
Сб10:00 - 20:00-
Нд10:00 - 20:00-

Ключові слова

Дивитись усі

Категорії

Спортивний одяг та взуття

На карті

Розгорнути

Геопозиціонування

Щоб скористатись сервісом вам необхідно дозволити обмін геоданими між пристроєм та findme.in.ua

Відгуки

Розгорнути

Увага!

Для того, щоб залишити відгук на нашому сайті потрібно авторизуватись

Ваша оцінка компанії

Загальний рейтинг

2.33

Я погоджуюсь з правилами та вимогами до відгуків.

Леся Сутоцька
20/10/2023
Продавців потрібно шукати. На прохання допомогти, вони просто ввдповіли і навіть не думали на відділ підійти. Рівень клієнтоорієнтованрсті нульовий
Представник компанії Megasport
Леся Сутоцька,
Доброго дня!
Ми почули Ваше занепокоєння та цінуємо Ваш відгук.
Дякуємо за зауваження щодо нашої роботи – виправлятимемо недоліки.
Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!
Елена Елена
27/08/2023
Місто Івано-Франковськ, ТЦ «Велес» другий поверх - найнеадекватніший персонал дві дівчини, дівчина продавець замість того щоб допомогти з вибором розміру, стояла біля каси і сміялася і в слід говорила не робота, а каторга з такими клієнтами! Порада керівництву магазину мегаспорт поміняйте персонал, з такими продавцями ви втрачаєте клієнтів! Дуже хотілося б зв'язатися з керівництвом магазину!
Представник компанії Megasport
Елена Елена,
Доброго дня!
Ми почули Ваше занепокоєння та цінуємо Ваш відгук.
Дякуємо за зауваження щодо нашої роботи – виправлятимемо недоліки.
Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!
Вікторія Шутько
18/06/2023
Жахливе обслуговування в онлайн-магазині.
1) Замовляла дві парикросівок. Замовлення можливе лише по повній предоплаті. Але наявність товару уточнюється лише після вашої оплата.
В моєму випадку я все сплатила, а потім виявилось, що однієї пари кросівок немає в наявності і я повинна чекати повернення своїх коштів.
(Уточнення наявності повинно бути ДО оплати клієнтом).
Інша пара була в наявності і я підтвердила, що другі я забираю.
Але це ще не все, рухаємось далі.
2) Йде п'ятий день від замовлення, а накладної на другі кросівки немає. Телефоную в підтримку, а вони мені кажуть, що замовлення скасоване повністю помилково на складі, а вони повернули всі кошти, ХОЧА за другі кросівки гроші списались та не повернулись, бот в телеграмі підтвердив, що вони очікують на відправку.

І тепер замість якісного обслуговування, я знову повинна очікувати друге повернення коштів.
За таке нікчемне обслуговування навіть не вибачились, а просто сказали очікувати повернення коштів.
Дуже прикро, що замість нормального обслуговування, ти отримуєш квест "побігай за своїми ж грошима"
Представник компанії Megasport
Вікторія Шутько,
Доброго дня!
Дякуємо за Ваше звернення.
Уточнили інформацію щодо Вашого замовлення.
Ваше замовлення було оформлено 19.05.2023 о 12:18 на суму 7912,00 гривень. На період, коли товари проходили перевірку на складі ця сума була заблокована на Вашій карті, згодом виявили, що однієї пари взуття немає в наявності, її видалили з Вашого замовлення та розблокували її вартість на Вашій картці. Після чого відбулося списання банком та нашою компанією суми 3 638,00 гривень 19.05.2023 о 14:43 за другу пару взуття. За помилкою нашого менеджера Ваше замовлення було скасовано і повернуто суму 3638 гривень на карту 22.05.2023 о 10:32.
Також, відправимо Вам підтвердження щодо повернення коштів.

З менеджером, який зробив помилку була проведена бесіда та вжиті відповідні заходи.

В якості вибачення, на Вашу клубну карту буде нараховано 1000 бонусів, які Ви зможете використати, як знижку до - 30% на товари "Нова колекція". Термін їх дії 14 днів. Ви можете звернутися у будь-який час, коли вам буде зручно, для нарахування.

Компанія MEGASPORT перепрошує за ситуацію яка склалася, для нас вона є недопустимою.
Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження про нас.
Будемо намагатися зробити все можливе, щоб у Вас змінилася думка.
Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!
Таня Турій
18/07/2022
Купили мяч зразу спускався а повернути не вдалось
Представник компанії Megasport
Таня Турій,
Доброго ранку!)
Хотіли б дізнатися що саме не влаштовує Вас в роботі нашого магазину.
Будем раді зворотному зв'язку 073 075 07 07 Вайбер.
Володимир Новицький
18/07/2022
Придбав кроси на 14 день вони тріснули при ходьбі. Магазин відмовився повертати кошти чи замінити друкованих товар.
Представник компанії Megasport
Володимир Новицький,
Доброго дня, Володимир. Хочемо розібратися у даній ситуації та докласти зусиль, щоб Ваша думка про нас змінилась. Будемо вдячні за зворотній зворотній зв'язок нам на вайбер: 073 075 07 07.)
Сніжанна Могач
18/07/2022
Кросівки браковані продають, New Balance
Представник компанії Megasport
Сніжанна Могач,
Доброго дня!
Нам шкода, що ваш досвід MEGASPORT не відповідав вашим очікуванням. Ми хотіли б знати, чому, так що ми можемо забезпечити кращий досвід наступного разу. Ви можете звернутися до нас у будь-який час за адресою support@megasport.ua
або 0 800 505 124. Ще раз дякую за відгук!
Снiжана Чужак
18/07/2022
Продали кросівки NB (репліку), через 60 днів злізла фарба.
Представник компанії Megasport
Снiжана Чужак,
Доброго дня!
Нам шкода, що ваш досвід MEGASPORT не відповідав вашим очікуванням. Ми хотіли б знати, чому, так що ми можемо забезпечити кращий досвід наступного разу. Ви можете звернутися до нас у будь-який час за адресою support@megasport.ua
або 0 800 505 124. Ще раз дякую за відгук!
Andrii Chuzhak
18/07/2022
Купив не оригінальні кросівки NB. Дно. Це після 60 днів носіння😬. Фарба злізла 😬…
Представник компанії Megasport
Andrii Chuzhak,
Доброго дня, Андрій! Ми є офіційними дилерами всіх представлених у нашій мережі торгових марок. Ми не продаємо неоригінальні та контрафактні товари.Якість нашої продукції підтверджено висновком Державної санітарно-епідеміологічної служби України.

Ми хотіли б мати можливість додатково дослідити ваш відгук. Будь ласка, зв’яжіться з нами на support@megasport.ua або зателефонуйте нашій команді на 0 800 505 124. Ми працюватимемо з Вами, щоб вирішити будь-які проблеми якомога швидше.
Natan Gevak
18/07/2021
Хороші речі, проте консультанти не дуже володіють інформацією про наявність розмірів та моделей
Представник компанії Megasport
Natan Gevak,
Доброго дня, Наталія. У магазині в Івано-Франківську відбулась зміна штату продавців-консультантів, тому вони не досконало володіють інформацією. Передали інформацію керуючому магазину. Найближчим ситуація зміниться.
Iruna Ivakhiv
18/07/2021
Для мене зручно зробити покупки
Представник компанії Megasport
Iruna Ivakhiv,
Дякуємо за відгук !)

Loyalty-бот

Поверніть клієнтів у Telegram або Viber через програму лояльності

Цифрова картка, бонуси, QR-вхід і автоматичні повідомлення в одному каналі, який клієнт відкриває щодня.

QR-підключення за кілька секунд
Бонуси та цифрова картка
Автоматичні нагадування й акції

Детальніше про модуль

На сторінці модуля зібрані можливості, приклади використання і деталі підключення

Ваш loyalty-бот

На рахунок зараховано +45 бонусів. Завітайте знову та використайте їх у наступний візит.

Скануйте QR і відкрийте картку

КАРТКА

БОНУСИ

АКЦІЇ

НОВИНИ

Телефон+38 (095) 282-30-88

м. Івано-Франківськ, Вовчинецька 225а