Bar & Kitchen "Grand America", Івано-Франківськ (Центр, Січових Стрільців)

В цілому заклад класний, молодіжний, але вже не раз стикаємось з абсурдною поведінкою барменши, вчора відпочивали з друзями , вона постійно грубила, коли ми прийшли замовляти в борзому тоні сказала відійти від стійки куди став її друг і вони радісно вели розмови, поки біля бару черга,дзволяє собі піднімати тон на відвідувачів, потім відмовилась обслуговувати мого друга без наявної причини, замовлення робляться як заманеться, без черги для знайомих, купу негативу від цієї співробітниці і так майже кожен раз, проведіть бесіду на рахунок ввічливості, бо з цим явна проблема😡

Якби була б можливість поставити нуль, то ви б його отримали. Сиділи в вересні, був замовлень салат Цезарь в якому курка мала дуже специфічний смак, скоріш за все спрочене. А потім побачили, як по стіні повзе тарган. Їсти нікому не рекомендую.

Прийшли з подругою о 22:25
Офіціант зустріла нас сказала, що в залі можна сидіти ще хвилин 10 запропонувала сісти на барі, бо там можна до 23:30
Присіли, зробили замовлення по кухні, два коктейлі та два пива по 0,3
Принесли майже одразу замовлення по кухні(нічого хорошого не очікували та нічого й хорошого не отримали)
Підійшла спитати де ж наше пиво(бо розумію, що коктейлі робляться довше, але хоч пиво можна ж принести) на що офіціантка просто поглянула на барменку на що та невдоволено крикнула, що пиво на стопі, але при замовлені і ще хвилин так 10 ніхто нічого не говорив
Змирились з тим пивом, але потім вирішили все ж замовити знову, оскільки побачили, що замовлення по бару вщухли
Офіціантка нічого не змогла сказати, до барменки підійти не вийшло. Підійшла до, мабуть, помічника бармена чи хто вона там, яка в той момент наливала пиво
До слова, пиво яке було «на стопі» постійно протягом всього вечора наливалось іншим гостям.
Той помічник нещасний відповіла, що пива не буде і «ви взагалі бачили котра година» була 23:05 всім на барі чудово наливалась текіла і пиво, але для нас вже ні
Вирішили вже хоч по 50 наливки випити, замовили у офіціанта вона підійшла й сказала, що барменка вже не видасть була 23:10 і кілька хвилин тому ще спокійно видавалась та ж текіла сусіднім гостям
Підійшли на пряму до тією злощасної барменки, яка почала агресивно відповідати, що заклад до 11 замовлення не видаються і об 23:30 вона вже має їхати додому
Питаю стосовно того пива і чому воно стало на стоп, але все ще наливалось усім гаркнула, що ми б не чекали 40хв, але про те, що його потрібно чекати не було ні слова лише крик, що воно на стопі, хоч ми могли й зачекати насправді і мали якраз час для цього, бо прийшли о 22:25
Помічниця агресивно і ледь не на ти пробувала також довести своє
Все б нічого, якби вся ця інформація подавалася адекватно, спокійно і з повагою, бо ми як-не-як гості, які платять там гроші свої, а не прийшли до персоналу додому і щось вимагаємо
Отримали дозу негативу від персоналу, невдоволені обличчя, повишений тон, неадекватне ставлення
До слова, зовнішній вигляд персоналу жахливий, жодної хоч мінімальної уніформи, різнокольорові шортики і топіки-жах
Офіціантку шкода, бо дівчинка мила, хоч важко орієнтується, але має потенціал. Видно, що ті всі барменші постійно на неї кричать, диктують свої не зрозуміла правила і лише тикають нею
Ми не були пʼяним і хамовитим кантінгєнтом, якого там вдосталь, щоб отримати настільки хамське ставлення до себе

UPD: замовляли нагетси і картоплю фрі

Прийшли з подругою о 22:25
Офіціант зустріла нас сказала, що в залі можна сидіти ще хвилин 10 запропонувала сісти на барі, бо там можна до 23:30
Присіли, зробили замовлення по кухні, два коктейлі та два пива по 0,3
Принесли майже одразу замовлення по кухні(нічого хорошого не очікували та нічого й хорошого не отримали)
Підійшла спитати де ж наше пиво(бо розумію, що коктейлі робляться довше, але хоч пиво можна ж принести) на що офіціантка просто поглянула на барменку на що та невдоволено крикнула, що пиво на стопі, але при замовлені і ще хвилин так 10 ніхто нічого не говорив
Змирились з тим пивом, але потім вирішили все ж замовити знову, оскільки побачили, що замовлення по бару вщухли
Офіціантка нічого не змогла сказати, до барменки підійти не вийшло. Підійшла до, мабуть, помічника бармена чи хто вона там, яка в той момент наливала пиво
До слова, пиво яке було «на стопі» постійно протягом всього вечора наливалось іншим гостям.
Той помічник нещасний відповіла, що пива не буде і «ви взагалі бачили котра година» була 23:05 всім на барі чудово наливалась текіла і пиво, але для нас вже ні
Вирішили вже хоч по 50 наливки випити, замовили у офіціанта вона підійшла й сказала, що барменка вже не видасть була 23:10 і кілька хвилин тому ще спокійно видавалась та ж текіла сусіднім гостям
Підійшли на пряму до тією злощасної барменки, яка почала агресивно відповідати, що заклад до 11 замовлення не видаються і об 23:30 вона вже має їхати додому
Питаю стосовно того пива і чому воно стало на стоп, але все ще наливалось усім гаркнула, що ми б не чекали 40хв, але про те, що його потрібно чекати не було ні слова лише крик, що воно на стопі, хоч ми могли й зачекати насправді і мали якраз час для цього, бо прийшли о 22:25
Помічниця агресивно і ледь не на ти пробувала також довести своє
Все б нічого, якби вся ця інформація подавалася адекватно, спокійно і з повагою, бо ми як-не-як гості, які платять там гроші свої, а не прийшли до персоналу додому і щось вимагаємо
Отримали дозу негативу від персоналу, невдоволені обличчя, повишений тон, неадекватне ставлення
До слова, зовнішній вигляд персоналу жахливий, жодної хоч мінімальної уніформи, різнокольорові шортики і топіки-жах
Офіціантку шкода, бо дівчинка мила, хоч важко орієнтується, але має потенціал. Видно, що ті всі барменші постійно на неї кричать, диктують свої не зрозуміла правила і лише тикають нею
Ми не були пʼяним і хамовитим кантінгєнтом, якого там вдосталь, щоб отримати настільки хамське ставлення до себе

UPD: замовляли нагетси і картоплю фрі

Прийшли з подругою о 22:25
Офіціант мила дівчина зустріла нас сказала, що в залі можна сидіти ще хвилин 10 запропонувала сісти на барі, бо там можна до 23:30
Присіли, зробили замовлення по кухні, два коктейлі та два пива по 0,3
Принесли майже одразу замовлення по кухні(нічого хорошого не очікували та нічого й хорошого не отримали)
Підійшла спитати де ж наше пиво(бо розумію, що коктейлі робляться довше, але хоч пиво можна ж принести) на що офіціантка просто поглянула на барменку на що та невдоволено крикнула, що пиво на стопі, але при замовлені і ще хвилин так 10 ніхто нічого не говорив
Змирились з тим пивом, але потім вирішили все ж замовити знову, оскільки побачили, що замовлення по бару вщухли
Офіціантка нічого не змогла сказати, до барменки підійти не вийшло. Підійшла до, мабуть, помічника бармена чи хто вона там, яка в той момент наливала пиво
До слова, пиво яке було «на стопі» постійно протягом всього вечора наливалось іншим гостям.
Той помічник нещасний відповіла, що пива не буде і «ви взагалі бачили котра година» була 23:05 всім на барі чудово наливалась текіла і пиво, але для нас вже ні
Вирішили вже хоч по 50 наливки випити, замовили у офіціанта вона підійшла й сказала, що барменка вже не видасть була 23:10 і кілька хвилин тому ще спокійно видавалась та ж текіла сусіднім гостям
Підійшли на пряму до тією злощасної барменки, яка почала агресивно відповідати, що заклад до 11 замовлення не видаються і об 23:30 вона вже має їхати додому
Питаю стосовно того пива і чому воно стало на стоп, але все ще наливалось усім гаркнула, що ми б не чекали 40хв, але про те, що його потрібно чекати не було ні слова лише крик, що воно на стопі, хоч ми могли й зачекати насправді і мали якраз час для цього, бо прийшли о 22:25
Помічниця агресивно і ледь не на ти пробувала також довести своє
Все б нічого, якби вся ця інформація подавалася адекватно, спокійно і з повагою, бо ми як-не-як гості, які платять там гроші свої, а не прийшли до персоналу додому і щось вимагаємо
Отримали дозу негативу від персоналу, невдоволені обличчя, повишений тон, неадекватне ставлення
До слова, зовнішній вигляд персоналу жахливий, жодної хоч мінімальної уніформи, різнокольорові шортики і топіки-жах
Офіціантку шкода, бо дівчинка мила, хоч важко орієнтується, але має потенціал. Видно, що ті всі барменші постійно на неї кричать, диктують свої не зрозуміла правила і лише тикають нею
Ми не були пʼяним і хамовитим кантінгєнтом, якого там вдосталь, щоб отримати настільки хамське ставлення до себе

UPD: замовляли нагетси і картоплю фрі